REGULAMIN AUKCJI

• Zakup przedmiotu (usługi druku) poprzez opcję „KUP TERAZ” jest jednoznaczny z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
• Przedmiotem aukcji jest wykonanie usługi, polegającej na druku/ zakupie nośników reklamowych w ilości, w cenie oraz o parametrach technicznych podanych w aukcji.
• Terminy realizacji zlecenia podawane są na każdej aukcji i mogą nieznacznie ulec zmianie, dlatego zobowiązujące terminy dostaw muszą być oddzielnie uzgodnione pisemnie. Jeśli w ofercie termin określony jest jako gwarantowany, wszystkie warunki są również zawarte w takiej ofercie.
• Termin realizacji zlecenia naliczany jest następująco:
  
  • w przypadku gdy zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie następuje później niż akceptacja projektu - pierwszym dniem realizacji druku jest dzień następujący po zaksięgowaniu wpłaty
  • w przypadku gdy akceptacja projektu następuje później niż zaksięgowanie     wpłaty na naszym koncie - pierwszym dniem realizacji jest dzień następujący po     akceptacji projektu
• Po dokonaniu zakupu, potwierdzając zakup przedmiotu/ usługi Kupujący zobowiązuje się przesłać na adres organizatora aukcji dane do wystawienia faktury VAT inaczej wystawiony zostanie paragon.
• Kupujący o ewentualnych kosztach dodatkowych zostanie poinformowany przed realizacją zamówienia.
• Kupujący przedmiot/ usługę, która w ofercie nie zawiera projektu graficznego zobowiązuje się do dostarczenia Sprzedającemu projektu, który posłuży Sprzedającemu do realizacji zlecenia.
• Kupujący przedmiot/ usługę, która w ofercie zawiera projekt graficzny zobowiązuje się do dostarczenia Sprzedającemu wszelkich znaków graficznych, tła, map i innych pomocnych materiałów (w tym merytorycznych – treść), które posłużą do przygotowania projektu – nie przygotowujemy znaków graficznych – logo. Materiały należy dostarczyć w formie elektronicznej.
• Przygotowanie projektu – Sprzedający przygotowując projekt graficzny przed wykonaniem druku przedstawi w ciągu 48 godzin od dostarczenia wszystkich materiałów merytorycznych i technicznych – propozycję projektu, która będzie mogła być modyfikowana wg wskazówek Kupującego dwa razy – na wniesienie poprawek Sprzedający ma 24 godziny od potwierdzenia przyjęcia uwag do projektu. Przygotowanie projektu nie uwzględnia prac związanych z tworzeniem logo lub przetwarzaniem grafik z map bitowych na wektory.
• Całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych plików ponosi Kupujący. Złożenie zlecenia jest równoznaczne z zapewnieniem przez Kupującego o posiadaniu pełnych praw do powielania posiadanych materiałów. Kupujący oświadcza również, że przysyłane pliki są wolne od wirusów, które później utrudnią lub nawet uniemożliwią sprawne działanie urządzeń komputerowych jak i oprogramowania.
• Specyfikacja oraz wskazówki techniczne projektu podane są na każdej aukcji.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo niezrealizowania zlecenia, w przypadku, gdy projekt nie będzie spełniał wymogów technicznych lub gdy kolory w projekcie będą inne niż CMYK – niemożliwy jest druk kolorów RGB, HKS lub PANTONE.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za źle przygotowane materiały niezgodne ze specyfikacją oraz wynikłe z tego tytułu błędy w druku.
• Sprzedający dołoży wszelkich starań i należytej staranności przy wykonywaniu usługi druku.
• Przy wznawianiu prac jednego wzoru Sprzedający nie gwarantuje takiego samego nasycenia kolorów jak przy pierwszym zamówieniu.
• Komentarze - Stosujemy zasadę, iż to kupujący wystawia pierwszy komentarz, my wkrótce się rewanżujemy.

Reklamacje

• Reklamacje należy składać w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki lub realizacji zlecenia. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane.
• Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest uregulowanie rachunku wobec Sprzedającego, jeśli nie zostało to zrobione wcześniej.
• Reklamacje są rozpatrywane na podstawie pisemnego określenia przedmiotu reklamacji.
• Koszty dostarczenia towaru ponosi Kupujący, a koszty odesłania Sprzedający.
• Reklamacje dotyczące dostawy (opakowanie, uszkodzeń druku powstałych w czasie transportu) będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu spisanego w obecności kuriera. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.
• W przypadku kolorowych produktów możliwe jest odstępstwo od oryginalnych kolorów i nie podlega ono reklamacji, jeśli Kupujący nie dostarczył razem z projektem druku próbnego Cromalinu, Matchprintu lub PROOFa.
• Jeżeli towar/usługa jest tylko częściowo wadliwy/a to Kupujący nie może zgłosić całej partii towaru/usługi do reklamacji, lecz tylko część nie spełniającą wymogów jakości.